Elysion Advies & Coaching

Begeleiding en bemiddeling bij conflicten

Resultaat

Stagnerende samenwerking als gevolg van visie- of meningsverschillen in de organisatie verandert door het creëren van een win-win situatie, door zicht op gezamenlijke belangen en het maken van werkbare afspraken.

Doelgroep

Leidinggevenden en medewerkers of groepen in de organisatie, die te maken hebben met conflicten waardoor de samenwerking stagneert. Met negatieve gevolgen voor de werksfeer, de samenwerking en de productiviteit. Hierbij kan het gaan om conflicten tussen individuen, maar ook om conflicten tussen of binnen groepen.

Werkwijze

De werkwijze is sterk afhankelijk van de aard van het probleem en de vraag van de organisatie. Naar aanleiding van een eerste overleg met de opdrachtgever wordt een voorstel gedaan. De werkwijze kan variëren van een kortdurende bemiddeling tot een aanpak waarbinnen een aantal fasen wordt onderscheiden:

analyse en diagnose: de situatie wordt in kaart gebracht door middel van gesprekken met betrokkenen
advies: op basis van de gesprekken wordt een plan van aanpak ontwikkeld. Het voorstel wordt overlegd aan de opdrachtgever
begeleiding / bemiddeling: uitvoering van het plan van aanpak

Aspecten van effectief communiceren, het kernkwadranten model van Daniël Ofman en methodieken uit de Interculturele NLP bieden handvaten voor inzicht en aanpak van de problematiek. Het plan kan bestaan uit de volgende programmapunten:

gesprekken voeren met individuele medewerkers
leiding geven aan groepsgesprekken
training in communicatieve vaardigheden
coachen van het management
aanbieden van functiegerichte supervisie

Op verzoek wordt een eindrapportage verzorgd. Desgewenst kan een vinger aan de pols gehouden worden door middel van een follow-up.

Praktische informatie

Duur:	Afhankelijk van de problematiek.
Start:	In overleg.

Wilt u een prijsopgave van ons ontvangen? Klik hier

Coachingstrajecten